Aprenderás cuáles son los tratamientos y precedencias a aplicar en el ámbito oficial, qué tipo de instituciones oficiales interactúan con la empresa y qué normas protocolarias se aplican a cada una de ellas, etc.
Utilizar la barra de outlook y la lista de carpetas para organizar y ver mensajes de correo electrónico. Eliminar y recuperar e-mails recibidos. Guardar, ejecutar y enviar archivos adjuntos. Programar las funciones de los asistentes para fuera de la of.
Aprenderás de forma intensiva qué funciones cumplen actualmente las relaciones públicas en las empresas, cuáles son los principales tipos de comunicación empresarial y cómo potenciarlos, cómo se forma la imagen de una empresa, etc.
Conocer las funciones fundamentales del programa. Identificar y conocer las opciones de la barra de menú, barra de herramientas y barra de estado. Crear nuevos documentos y trabajar con ellos:insertar, copiar, aplicar formato, etc. Crear gráficos y t.
Conocer las funciones fundamentales del programa. Diseñar y trabajar con la base de datos. Conocer las opciones de vistas y modo de trabajo. Importar y vincular tablas. Realizar consultas con filtros avanzados. Elaborar informes, crear y ejecutar macro. .
Conocer las funciones fundamentales del programa. Trabajar con el formato de celda. Aplicar correctamente fórmulas y operadores aritméticos. Importar bases de datos externas. Diseñar y optimizar formularios para la entrada de datos, insertar elementos. .
Configurar la barra de outlook y el listado de carpetas. Crear una cuenta de correo con el asistente. Enviar un correo con archivo adjunto. Trabajar con el calendario: opciones de configuración. Añadir contactos y grupos a la libreta de direcciones, etc.
Conocer los conceptos básicos de una red y los tipos de servicios que internet ofrece. Aprender a configurar e instalar el módem. Gestionar los elementos y objetos de una página web. Conocer las opciones de seguridad y control del contenido de las pá. . .
Crear y trabajar con documentos en word. Seleccionar, aplicar fórmulas y operadores aritméticos en excel. Diseñar y trabajar con la base de datos en acces. Enviar un mensaje de correo electrónico con archivo adjunto usando el outlook. Power point, et. .
Aprenderás cuáles son las principales estrategias de comunicación en la empresa, cómo se gestiona eficazmente la comunicación interna, cómo rentabilizar al máximo las comunicaciones en prensa para reforzar la imagen de empresa, etc.
Conocer las funciones fundamentales del programa. Trabajar con la barra de menú, barra de herramientas, barra de estado, etc. Crear presentaciones con el asistente y trabajar con diapositivas: autodiseño, formato, etc. Configurar presentaciones, etc
Aprenderás qué es la excelencia en la gestión, cuales son los principios de excelencia que debes aplicar en el día a día, retabilizar al máximo tus procesos de trabajo y cómo identificar las áreas de mejora para ser más efectiva.
Identificar los tipos de clientes y aplicar el trato correpondiente en cada caso. Comunicar y transmitir correctamente la información en la atención telefónica. Pasar y filtrar llamadas con profesionalidad. Recibir y atender visitas, etc. . .
Aprenderás a conocer los recursos orales y visuales, dominar las cualidades y recursos necesarios para ser un buen orador y transmitir eficazmente, técnicas de persuasión y como realizar una buena atención telefónica dentro de la empresa.
Aprenderás a identificar habilidades sociales a desarrollar por la secretaria ante los clientes de la empresa, invitados, personalidades, cuidar la imagen de la empresa en todas las fases de la organización de un evento, normas de protocolo, etc.
Aprenderás las pautas fundamentales de redacción para los documentos empresariales que elaboras: presentaciones, informes, etc. Utilizar correctamente las técnicas y normas esenciales, etc.
Aprenderás a identificar qué debe perseguir la empresa a través de sus comunicaciones, ddominar los aspectos no verbales de la comunicación con clientes y proveedores, realizar correctamente una llamada telefónica, en todas sus fases, etc.
Aprenderás a identificar y asumir el perfil que demandan actualmente las empresas, las principales técnicas de motivación y potenciación de relaciones con los jefes, y hacer eficaz el trabajo en equipo para obtener resultados óptimos.
Aprenderás a conocer los elementos del proceso de comunicación en la empresa, los factores que inciden en ella, distintos canales de comunicación, métodos para potenciar la comunicación interna y como implantar un plan de comunicación interna en la e.
Definir el perfil de la secretaria y sus cualidades éticas y humanas. Dominar la comunicación verbal y no verbal. Obtener una imagen profesional impecable. Establecer relaciones interpersonales adecuadas. Organizar de forma efectiva el trabajo diario. . .
Aprenderás las técnicas principales para superar el miedo a hablar en público, cómo desarrollar un discurso coherente y presentarlo ante el público de manera eficaz desde el punto de vista comunicativo y cuales son los principales recursos orales y v. .
Aprenderás las normas imprescindibles para la organización de un archivo eficaz, los distintos sistemas de archivo que puedes aplicar, distinguir sus diferentes tipos y crear y mantener un manual de archivo.
Un master on-line para llegar a lo más alto especializándote en las disciplinas fundamentales de la profesión: técnicas avanzadas, correspondencia comercial, servicio al cliente, protocolo, gestión de la documentación, comunicación, business english
Aprenderás cuál es el perfil profesional del organizador de eventos, qué tipo de eventos se organizan en la empresa y cómo se gestiona cada uno de ellos y cuáles son las etapas a tener en cuenta en el desarrollo de un acto o evento.
La contabilidad es un instrumento indispensable, ya que refleja fielmente la realidad de la gestión del negocio. Por eso exige rigor y precisión. Este curso explica, de una forma muy clara con muchos ejemplos, las técnicas que permiten elaborar una c.
Identificar los elementos de la carta comercial: membrete, fecha, referencia, saludo inicial y final, etc. Usar correctamente los signos de puntuación y los conectores. Redactar de forma precisa un memorando, correo electrónico, acta, nota de corte
Aprenderás cuáles son la reglas de protocolo a aplicar en el ámbito empresarial, cuál es la importancia de la imagen personal y qué normas son aplicables para potenciar una imagen correcta, etc.
Te ofrecemos un master de 3 dias intensivos, con una inmersión activa en las principales temáticas de empresa. Aprenderás técnicas imprescindibles para secretarias de élite de manos de profesores especializados, con años de experiencia en secretariad. .
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Aprenderás a conocer los principales y novedosos conceptos de la actual gestión empresarial, hacer eficaz el trabajo en equipo, gestionar de manera eficaz el tiempo y la importancia de una buena gestión de la comunicación interna en la empresa.
Conocer la importancia y fines del archivo. Seleccionar correctamente el método de archivo aplicable a las distintas tipologías de documentos. Unificar documentos para optimizar el archivo. Elegir los soportes físicos adecuados del archivo.
Un master online con el que conseguirás convertirte en una secretaria altamente ejecutiva, con una gran especialización en relaciones públicas y protocolo. Además aportará valor y profesionalidad a tu trabajo, a tu directivo y a tu empresa.
Aprender a perfeccionar tus presentaciones en power point para conseguir una comunicación eficaz. Organizar las ideas importantes de una diapositiva. Aplicar colores de fondo, estilos de numeración de páginas, la inserción de símbolos en las viñetas, .
Aprenderás las técnicas que tiene a su disposición una empresa a la hora de dar a conocer sus productos, actuaciones y actividades, saber enfocar la venta de un producto / servicio y cómo desarrollar una correcta difusión publicitaria.
Identificar tipologías de empresa y las comunicaciones que se establecen. Conocer la diferencia entre comunicación corporativa y comunicación institucional. Entender cómo funcionan y se gestionan los elementos básicos del marketing.
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